Retouren & Reklamationen

Du kannst uns die bestellte Ware natürlich innerhalb der gesetzlichen Fristen zurücksenden.

Dafür muss die Ware lediglich ungetragen und original verpackt sein. Hierzu zählt auch Badebekleidung, sofern Hangtags und Hygieneschutz noch am Artikel angebracht sind. Mehr Informationen kannst du unserer Widerrufsbelehrung entnehmen.

Aktuell können wir keine kostenlosen Retouren anbieten.

Nicht identifizierbare Rücksendungen sind möglicherweise nicht erstattungsfähig, außerdem können wir nicht erhaltene Rücksendungen nicht erstatten (daher empfehlen wir eine versicherte Rücksendung).

Bei einer Reklamation übernehmen wir die Rücksendungskosten. Kontaktiere uns dazu bitte vorab per E-Mail!

Wir akzeptieren keinen Umtausch von gekauften Gutscheinen.

Eine getätigte Spende an das One Tree Planted Projekt können wir nachträglich nicht erstatten.

Richte deine kostenpflichtige Rücksendung bitte an:
Dedicated - goodlabels GmbH
Vogelsanger Str. 193 A
50825 Köln
Deutschland

Bitte fülle das beiliegende Retourformular aus und gib den Grund der Rücksendung an. Wenn du keines erhalten hast, kannst du es hier herunterladen:

Wenn du Hilfe bei deiner Rücksendung benötigst oder ein Produkt reklamieren möchtest, wende dich bitte an unseren deutschen Kundenservice.